Mis Vivencias en la Banca (Parte II) Lorna la que cayó bajo

Cuando me llego la notificación de cambio de departamento, comprendí que era una oportunidad y una prueba a la vez, no debía desperdiciarla, era un cambio radical, atras quedo el calor del deposito, la suciedad, el polvo, los camiones de caja, los compañeros que te escondían las cosas, incluso que te robaban algunas pertenencias, $Toño no lo volvería a ver, la lejanía que quedaba ese galpón de mi casa, y las veces que tenia que levantarme a lsa 4:30AM para llegar a las 8:am apurado, etc. y al menos era un horario de 8:00am a 5:30pm, algunos sábados se trabajaba hasta mediodia, pero en verdad queria irme de alli de ese infierno.

Ahora era en una oficina, todavía era algo lejos de mi casa, pero era mas facil de llegar, habían mas opciones, solo que debía entrar 1/2 hora antes $HyperBoss me dijo que el horario de entrada era a las 7:30am y que se trabajaba los sábados, domingos, días feriados, 1 de enero, 1 de mayo, que muchas veces se sabia la hora que se entraba, pero no se sabia la hora que se salia, pero era eso o el Archivo, y me decidi a probar la suerte en el nuevo reto.

Este cambio de horario influyo mucho a retrasarme en los estudios, pero estaba feliz a pesar de todo, mi cambio se dio, porque como dije en mi post anterior era el único universitario en el archivo y el departamento donde fui reasignado que era un departamento de contabilidad compuesto por varias secciones, tenia un archivo, que este recibía lo procesado por las diversas áreas, y una vez procesado, eran enviado a mi antiguo departamento.

En ese trayecto, $Hyperboss era el nuevo jefe de toda esa área, a los meses llegaría a instalarse su jefe a quien llamare el Sr. $MegaRey.

El Sr. $MegaRey es un hombre caballeroso, distinguido, de un amplio conocimiento y carrera de admirar, era un hombre que resumiré en una expresión, si el decia que el cielo era Verde, había que mirar bien porque el cielo era verde, aun hoy cuando lo veo me le dirijo con respeto y consideración porque es alguien que lo inspira.

$Hyperboss es un hombre de baja estatura, pero de un carácter muy fuerte, experto en contabilidad, por experiencia y por cursos efectuados que le hicieron valer obtener el cargo de responsabilidad mayor que le fue encomendado por la alta dirigencia del banco, que era crear y planificar el funcionamiento de un departamento regional de contabilidad, para ayudar a descentralizar la torre financiera en la capital y solo debían enviar los informes, es un excelente analista, pero al igual que #Convive no tuvo formación universitaria, cosa que después se puso a sacarla, e incluso la terminaría la carrera conmigo casi al mismo tiempo que yo.

en ese departamento ya habían otros jefes seleccionados para diversas áreas tanto por el Sr. $MegaRey e $HyperBoss

$Chiquita era una jefe de contabilidad, experta pero de un carácter fuerte, inspiraba respeto, otra que le faltaba formación universitaria pero con buenos conocimientos, de mal humor, pero había que saberla tratar.

$Llanera era otra parecida a $Chiquita, experta en operaciones, muchos años de experiencia en el área comercial, fue recogida por Sr. $MegaRey ya que eran amigos desde hace años.

$Chiquita y $Llanera aunque tenían aspectos similares, ellas no se pasaban la una con la otra, se odiaban, tal vez por aquello que polos iguales se repelen, sin embargo, estas dos jefas con mi persona tuvieron una excelente relación, que poco a poco les agradecería en mi formación profesional, ellas sin embargo requerían muchas solicitudes al área donde yo estaba asignado, y prácticamente como yo era el que conocía el funcionamiento a la perfección, era casi permanente mis servicios de archivista con los departamentos que ellas llevaban a cargo.

Otros jefes eran:

$Flipillo (un fracasado que lo trajeron a probar suerte, varias veces lo intentaron despedir por malas mañas, hasta que al final cayo y lo despidieron)

$Armani era el subalterno inmediato de $HyperBoss pero era un hombre de poca decisión, a la sombra de $Hyperboss, paso sin pena ni gloria.

$Lorna en el próximo párrafo la describo mejor.

$Hyperboss busco mucho personal eligiéndolo por su currículo, y otras veces por amistades, sin embargo, a el se le ocurrió una idea de poner a una persona como supervisora en el área de archivo de contabilidad, y es cuando me presenta a $Lorna, su antigua secretaria en su puesto anterior la cual me la impone como la jefa de mi área, yo acepte sin reparos, cabe recordar que yo venia del infierno y como sea deseaba irme de allá, por ello acepte y me sometí a la autoridad de $Lorna de inmediato.

$Lorna era una mujer un poco mayor que yo en ese tiempo, tendría yo 21 años, y ella era una mujer de unos 28, de un buen cuerpo, alta, no lo voy a negar, estaba demasiado buena, una morena clara con ojos castaños que a cualquiera despertaba toda una serie de deseos y malos pensamientos, madre de 2 hijas, y  divorciada por  segunda vez, era claro que tenia un carácter muy fuerte, me entere tiempo después que su segundo marido que era un hombre de fuerte carácter, no soporto la idea de que ella lo dejara y por lo tanto atento contra su vida al ingerir ácido clorhídrico, pero no murió y después se reconciliaron y se separaron etc ya me estoy desviando etc… lo cierto es que por lo que vi $Lorna era una mujer que le gustaba imponer sus decisiones, sin embargo ella carecía del conocimiento que ese yo lo tenia y allí empezaron nuestras diferencias que poco a poco fueron creciendo al punto de generar un fuerte conflicto laboral.

Como dije el trabajo era recibir la documentación de contabilidad y prepararla en cajas adecuadas a los exigido por los manuales de archivos del banco, tenerlas un tiempo en custodia en ese departamento y luego enviarlas para el Archivo Central donde esta #Convive, pero todo esto debía hacerse mediante ciertos parámetros cuidadosos, porque una caja mal relacionada implicaba perdida de documentos valiosos, y yo previendo que de Archivo Central por cortesía de $Toño me criticaran mi trabajo, era muy cuidadoso en el envío, pero $Lorna no le parecía adecuado el sistema de trabajo, y empezó a aplicar sus métodos propios e inventados por ella, yo le hacia las correcciones, y ella en vez de tomarlas constructivamente, lo tomaba de mala manera, comenzó luego a imponer y a tratarme de mala manera, y en ese tiempo con la hora de llegada, la hora de salida, tiempo de almuerzo etc, etc etc,

Acusar a $Lorna ante $HyperBoss era un suicidio, ella al ser su antigua secretaria gozaba de la total confianza de este ultimo, y yo aun muchacho no sabia como enfrentar la situación, al punto que me paso por la mente regresar al antiguo puesto de trabajo, $Lorna poco a poco fue metiéndole ideas a $Hyperboss sobre mi forma de trabajo, afortunadamente yo tenia mis cosas por escrito y sabia como enfrentarlas, pero no pude contenerme un dia y como ya tenia un cierta confianza con $Chiquita le exprese mi problema, esta no se involucro mucho, debido a que ella conocía la situación que $Hyperboss tenia mucha confianza con $Lorna, y hay algo en las reglas del juego de administración.

entre los bomberos no se pisan la manguera

Esto aplica a que entre los jefes uno no debe afectarse, en fin un jefe tiene como compañero de trabajo de mismo nivel a otro jefe y en tal caso si te llegan comentarios de quejas de tu compañero por parte de un empleado de este, debes tratarlo muy discretamente.

A los dias le hice esta misma queda a $Llanera, por cierto esta jefa era la que mas me ocupaba en el tiempo, lo que ella pedía era de alto riesgo y por lo tanto debía tenerle esa información lo mas pronto posible, pero $Lorna no le daba importancia a eso por lo cual me acuso ante $HyperBoss que yo descuidaba mi trabajo.

$Hyperboss empezó a hacer preguntas sobre mi a los demás jefes $Chiquita y $Llanera si fueron tajante que ellas me exigían que les buscara información en los archivos porque era de suma importancia, para cuadrar las cuentas contables y minimizar los riesgos operativos y por ello, $HyperBoss decidio contratar a un nuevo archivista para que me ayudara en las labores del archivo de contabilidad.

el muchacho que contrato $Hyperboss es un muchacho un poco desgarbado, algo lento, y me atrevería a decir algo tardío para entender el trabajo, pero lo hacia bien si se dedicaba, lo malo era su velocidad, este chico lo llamare $Cachapa y aunque este era muy lento para el trabajo, se la llevaba bien con $Lorna, ya que hacia todo lo que ella le decía, lógicamente era su primer trabajo y yo empecé a guiarlo para que mantuviera las directrices del archivo como dictan los manuales, sin embargo, $Lorna seguía en su insistencia de poner sus reglas, y los conflictos aumentaron considerablemente al punto que exigi  devolverme al archivo central, cosa que a $Hyperboss le pareció extraña y me convoco a una reunión privada con $Lorna y allí le expuse mis motivos, de maltrato recibido por parte de la jefa inmediata y que las cosas se estaban haciendo como no era, esto provoco un regaño por parte de $Hyperboss a los dos y un compromiso que mejoraríamos las relaciones laborales y personales.

Las cosas no puedo negar que mejoraron pero era la tranquilidad en el ojo del huracan, pero iban a pasar una serie de acontecimientos que mejoraría mi situación en mi tiempo en contabilidad.

$Lorna por su carácter fuerte, se la empezó a llevar mal con $Chiquita y $Llanera, la responsabilidad que llevaban estas ultimas era fuerte como dije antes, y eran de mayor rango en autoridad que $Lorna, por lo cual estas por separado le hicieron quejas a $Hyperboss, entre ellas que YO quien les sacaba la informacion importante, $Lorna hacia tacticas dilatorias en tiempo y poco a poco $Lorna fue perdiendo la confianza de $HyperBoss.

Luego pasaron nuevos acontecimientos,

1) Creacion de un nuevo departamento $MegaRey decide crear otro departamento de revisión contable le da la instrucciones a $Hyperboss de escoger el personal y coloca a una chica a cargo (a quien llamare $Pili) que ya tiene formación universitaria  y decide sacarme a mi de archivo y darme el puesto de verificador de cuentas, por lo cual salgo de la garras de $Lorna.

Antes de comenzar, $Hyperboss decide enviarme a recibir formación de analisis de cuentas y revision con otros departamentos, entre ellos a seguridad bancaria (que existía un departamento regional también bajo las ordenes de $Hyperboss y me envía luego  a la sede central del banco por unos meses para adquirir conocimientos contable y de investigaciones así como de auditoría financiera, este conocimiento me seria indispensable para desempeñarme en otras áreas a futuro.

Lo anterior aunque fue por planificación, no dudo que también hubo suerte, tiempo después $Hyperboss me cuenta que lo hizo para probarme a ver si era verdad, ya que las quejas internas sobre $Lorna iban en aumento del resto de las demás dependencias y bueno aquí comienza un tiempo de gracia para mi y la debacle de $Lorna.

2) La debacle de $Lorna: ella seguia con sus practicas inadecuadas de trabajo, poco a poco se le suben mas los humos a la cabeza y como creía que estaba amparada por $Hyperboss hacia lo que le daba la gana, empieza a comentar que ella es una jefa delante de personas ajenas al departamento y que no tenían nada que ver, pero asi como se le subieron sus humos, y al estar yo ausente del departamento por mis nuevas tareas, sus errores fueron en aumento, incluso a enviar información errónea al Archivo Central donde esta #Convive y este la hacia llamados de atención solicitándole que le enviar la información correcta, pero ella no desistía de sus errores.

Este tipo de error que ella cometía estimado lector es comparable a que usted le coloque la etiqueta de Laxante a un medicamento contra la Tos.

Para ese entonces, $Lorna ya contaba con $Cachapa y otro chico que llamare $He1thor que aunque era mas pilas que el primero, aun no tenia el conocimiento, siguieron los errores que #Convive se vio forzado a enviar un informe de 7 paginas a $MegaRey sobre los daños y perdida de información que estaba provocando $Lorna, la reacción no se hizo esperar, y $MegaRey le llamo la atención contundente a  $HyperBoss y como cadena, este lo hizo de manera fuerte a $Lorna, la cual no sabia que responder, lo que dijo en su defensa fue que yo no la habia enseñado correctamente, pero eso no le valió a $Hyperboss porque ya el sabia de las observaciones que yo le había efectuado, y por lo tanto no habian excusas, sin embargo, aun $Hyperboss le dio una ultima oportunidad y solicito a #Convive que le transfirera dos archivistas de Archivo Central para arreglar el problema grave cosa que fueron enmendando poco a poco.

En ese tiempo yo estaba ya terminando mis pasantías en Seguridad Bancaria y paso algo inesperado con $Lorna, extravió un documento que le pertenecía a $Chiquita por un monto altísimo de miles de millones de Bs. por lo cual todo el departamento de contabilidad se avoco a buscarlo con un resultado infructuoso, $Hyperboss $Chiquita y demas estaban halandose los pelos, ya que sus puestos estaban en juego (y quien no lo estaría) por culpa del descuido de $Lorna, en ese caso como ultimo recurso, $Hyperboss me llamo en privado con otra persona de seguridad y me dijo que hiciéramos un cateo al departamento de $Lorna con el objetivo de encontrar ese documento.

Ese dia yo tenia un examen de final de semestre en la universidad, pero o era presentar mi examen, o era el momento de vengarme de $Lorna, cual creen que fue la opcion que escogi?

Adivinastes, escogi la segunda, no pienses mal, porque primero era una orden del $Hyperboss (aunque lo pidió mas como un favor), segundo yo no tenia horario de salida y tercero, bueno alguien tenia que hacer el trabajo sucio ¿no?

Mi compañero de seguridad y yo comenzamos el trabajo sucio, como cateo policial requisamos todas las cajas habidas y por hacer, cada rincon, cada espacio, todo lo dejamos patas arriba, y al final nunca encontramos el documento, pero si una relacion que ella tenia como que lo habia recibido, por lo cual procedimos a entregarlos a $Hyperboss a altas horas de la noche.

$Hyperboss visiblemente molesto recibió el papel que indicaba la recepción del documento y nos comento que era el colmo, y que se le habia agotado la paciencia con $Lorna, efectivamente al otro dia tomaria acciones al respecto.

Y esta fue la acción xD a $Llanera la jefa  le llega una promoción del Sr. $MegaRey de ascenso, y queda al mismo nivel de $Hyperboss, $Llanera llevara todo lo que es la parte de operaciones de la gerencia de contabilidad, por lo cual $Hyperboss le entrega $Lorna a la tutela de $Llanera, quien no la pasa y esta decide quitarle el cargo de supervisora de forma inmediata, rebajándola a verificadora de cuentas, y coloca a una verificadora como supervisora de archivo, este enroque fue lo peor para $Lorna quien  escondia la cara al verme a mi o a algún compañero que ya había tenido problemas con ella con anterioridad.

$Llanera no perdió tiempo en rebajarla, pero en sus nuevas tareas también le monto el aplique y a la primera falla (que nunca supe cual fue) $Llanera decidió ponerla a la orden de RRHH del banco, ese día vi como $Lorna desfilaba por el pasillo de salida con los ojos vidriosos a punto de botar lagrimas. se fue sin pena, ni gloria, nadie la recordo.

Pero  aun con suerte $Lorna fue cambiada a una agencia como promotora de apertura de cuentas pero en una agencia fuerte, lo cual no aguanto la presión y allá también la embarro por lo cual fue despedida sin reparos.

La ultima vez que supe de $Lorna era que estaba trabajando de comerciante informal en la calle de la ciudad donde vivia, mas nunca supe de ella.

$Lorna si algún día lees esto, y a todo aquel que se vea en este espejo, la jaladera no sirve, algún momento llega la debacle, la jaladera no servirá para mantenerte, el trabajo efectivo es lo que funciona, la integración con el equipo de trabajo, aceptar las criticas constructivas y dejar al lado el chisme es lo que servirá para mantenerte firme en tu trabajo, y en tu vida privada.

En cuanto a mi, bueno, poco después fui ascendido a Analista de Cuentas, luego a Supervisor de Contabilidad, y después fui el Jefe de Contabilidad, posteriormente me salio un ascenso en otra ciudad por dos años hasta que decidí retirarme porque ya sentí que había terminado mi tiempo en ese banco. Y todo fue con trabajo esmerado, no niego que tuve mis fallas, y fallas fuertes pero también tuve la responsabilidad de asumirlas, enmendarlas y corregirlas, pero siempre manteniendo la etica del trabajo al frente, sin jaladera de bolas, sin arrastrarme y sin afectar el trabajo de los demás.

Proxima entrega: Mi paseo de nuevo al Archivo Central y la caida de #Convive y $Toño

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